從拾起到歸還

--————記一次平凡的暖心服務(wù)

        2025年9月18日上午，我司保安員張建軍在滄州銀行邯鄲分行崗點(diǎn)執(zhí)勤及履行大廳巡查職責(zé)時，忽然間掉在客戶等候區(qū)沙發(fā)的一串鑰匙引起了他的高度注意。

        面對客戶遺失的財物，他當(dāng)即展現(xiàn)了保安員的責(zé)任感和職業(yè)素養(yǎng)，立刻上前拾起并妥善保管，立即主動詢問了在場辦理業(yè)務(wù)的客戶。在詢問無果、暫時無人認(rèn)領(lǐng)的情況下，他并未簡單地將物品移交后便離開，而是以客戶為主，選擇在原地耐心等待失主近半小時。最終，一位女士急匆匆地趕來尋找鑰匙，張建軍仔細(xì)核對確認(rèn)失主身份后，將鑰匙完好無損地歸還。      

       失主梁女士對我行員工及保安員張建軍同志認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度表示高度贊許和衷心感謝。這一舉動，雖是一件小事，卻充分體現(xiàn)了其個人誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)的優(yōu)良品質(zhì)。他的行為不僅為失主避免了潛在的麻煩與損失，更用實(shí)際行動踐行了客戶銀行“客戶至上、服務(wù)為本”的經(jīng)營理念，生動展現(xiàn)了邯鄲市保安服務(wù)有限公司員工良好的精神風(fēng)貌和高尚的道德情操。

       這件事是日常服務(wù)質(zhì)量的一個縮影，為我公司全體員工樹立了良好的榜樣，有效提升了邯鄲市保安服務(wù)有限公司在客戶心中的信譽(yù)度和美譽(yù)度。希望全體員工以其為榜樣，積極學(xué)習(xí)他這種拾金不昧、盡職盡責(zé)的精神，從細(xì)微之處入手，想客戶之所想，急客戶之所急，共同營造安全、可靠、溫馨的服務(wù)環(huán)境，持續(xù)提升服務(wù)水平，為我公司的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。